Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Telefon) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Kontakt für den Widerruf:
Biosan Shop AS
Danholmen 25
3138 Nøtterøy, Norwegen
 +47 902 00 151
info@biosanshop.de

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Ihnen entstehen dabei keine Gebühren.

3. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurücksenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Sie müssen nur für einen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

4. Beschädigte oder fehlerhafte Waren

Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:

 info@biosanshop.de
+47 902 00 151

Bitte senden Sie uns:

• Ihre Bestellnummer

• Fotos der beschädigten Ware

• Eine kurze Beschreibung des Problems

Nach Prüfung bieten wir Ihnen:

• Ersatzlieferung, oder

• volle Rückerstattung, einschließlich Versandkosten.

Für Rücksendungen defekter Waren entstehen Ihnen keine Kosten.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

• Sonderanfertigungen oder Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden.

6. Kontaktinformationen

Biosan Shop AS
Danholmen 25
3138 Nøtterøy
Norwegen

📞 +47 902 00 151
📧 info@biosanshop.de
🌐 www.biosanshop.de